许小艾全身心扑了上去，原有的几个板块分别她分别找了一个负责的同事，她只需要管理这几个人就行了，而重点的业务方向是主攻服务信托。

每天到她办公室来谈业务的非常多，不光是其他业务部门的，也有外面的银行以及各个可能合作的伙伴公司。

陆良每天也会到她这里来报道“我说，小艾，你为什么要一门心思做这个，这可真得是不赚钱，而且又给你们运营带来那么大的工作量，你这不是自讨苦吃吗？”

许小艾笑眯眯地看着他“我倒是希望有很大的工作量了，就担心根本都没有量。”

陆良看着许小艾这满满一屋子的人“那我问你，你现在这个运营到底算前台还是后台？”

“运营内部现在分两大条线，前台在前面负责打拼，后台在后面做运营，这其实是借鉴了银行的模式，银行的运营就是这样，虽然都叫运营，但是里面也分前中后，我现在缺少的就是中台的控制。”

“那也就是说以后运营也要出去跑业务了？”

“可以这么说吧，运营内部也分不同的考核，只要指挥棒到位，大家都有活干，不比以前要好多了吗？你看有很多觉得原来资产端项目风险大的，他们反而愿意来做这种服务信托，因为没有信用风险，而最多的就是操作风险。”

“你说的轻松，操作风险不一定比信用风险要来得低。”

许小艾一拍桌子“你说对了，以后我运营要成为公司的核心竞争力，让我这里成为一个智慧管理的运营，我会用系统控制我的操作风险，尽量减少人为的参与。”

许小艾的宏图伟愿已经许下，可是其中的艰辛也只有她知道。

苏锦现在牵头负责资产证券化运营团队，丁亮牵头负责传统业务运营团队。

许小艾带着卢珊珊主攻服务信托，她们俩人把之前曾经做过的服务信托的案例全部都拿出来研究，之前做过一单房地产预付资金监管，还曾经尝试过一小单的消费信托，这些都是服务信托的雏形。

“小艾，我们现在做服务信托，到底业务方向是在哪里？是一个最简单的结算功能吗？”

许小艾神秘兮兮地对卢珊珊说“这不可是最简单的结算功能，这里面的名堂可多了。

你想想，我们原先在健身房办的卡是不是就没了？最后抢回来的也就是几张瑜伽垫子或者是一些健身器材，那还是在我们动作快的前提下，而大部分的人是不是什么都没拿回来，到公安局去报案也根本就没有用。”

“我明白你的意思，你以前和我说过，就是想办法让这些客户把钱放到我们信托账户上，利用信托账户的财产隔离功能，帮他们管好资金。”

“对，就是这个意思。”

卢珊珊为难地说道“小艾，你有没有想过，原来这些商户他想要收预付款的目的是什么？他们还不是想要把钱放到自己的账户上，然后用于扩大经营或者去投资以赚取更多的利润嘛，你现在把原本作为会员可以充值的钱放在了我们信托专户上，那他根本就没法提前使用，你觉得他会配合吗？”

许小艾叹了口气“这就是我们这项工作当中最大的难点，我觉得从投资人的角度来说，他的钱是打给商户还是打到我们信托专户，可能更加愿意选择后者，因为这样对他的资金来说是更加安全的，如果商户跑路了，他还可以拿回他原本预付卡的资金。但是有没有商户愿意采取这种方式，这个可能不光是我们来推动，还需要从上到下得统一认知。”

“我明白了，就像我们之前做过的房地产资金监管信托一样，当时也是需要房产部门来配合我们才行，那你这个健身房是不是需要文体部门来配合？”

“那是肯定的了，但这只是其中的一个场景，我觉得在服务信托这个领域场景非常的多，比如说小区的物业费，比如说理发店健身房或者是餐饮店，只要是可以充预付卡的，那都是我们的客户。”

卢珊珊点点头“道理我都懂，但是你有什么办法能让他们都把钱存到我们这里来呢，而且我们做这个服务信托从哪里赚钱呢？难道我们纯粹做公益吗？我们的人力成本又怎么样去摊薄呢？”

一道一道的难题放在了许小艾的面前，虽然她的理想很丰满，但是现实很骨感。